이용약관
본 규정은 주식회사 리아모어소프트(이하 ‘회사’라 한다.)가 운영하는 망고보드(www.mangoboard.net) 웹사이트(이하 '망고보드'라 한다)에서 제공되는 각종 콘텐츠에 대한 저작권을 규정하기 위한 것으로 망고보드를 사용하는 사용자는 아래의 항목에 동의한 것으로 간주합니다.
- 제1조 (목적)
- 제2조 (이용약관의 효력 및 변경)
- 제3조 (용어의 정의)
- 제4조 (서비스 이용계약의 성립)
- 제5조 (서비스 이용 신청)
- 제6조 (서비스 이용의 기술적 요구사항)
- 제7조 (개인정보의 보호 및 사용)
- 제8조 (이용의 제한)
- 제9조 (회원 ID 및 닉네임 부여 및 변경 등)
- 제10조 (회사의 의무)
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 리아모어소프트(이하 ‘회사’라 한다.)가 운영하는 망고보드 웹사이트의 서비스를 이용함에 있어 발생하는 회사와 회원의 서비스 이용조건 및 절차, 권리와 의무, 기타 필요한 제반사항의 규정을 목적으로 합니다.
제2조 (이용약관의 효력 및 변경)
- 1) 이 약관은 망고보드 웹사이트(www.mangoboard.net 이하 '망고보드')에 게시하거나 전자우편의 방법으로 회원에게 공지됨으로써 그 효력이 발생됩니다.
- 2) 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서, 회사는 사전고지 없이 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 제2조 1항과 같은 방법으로 시행함으로써 그 효력이 발생됩니다.
- 3) 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 7일전에 ‘망고보드’에 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 약관내용으로 변경하는 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간으로 개정 전 내용과 개정 후 내용을 비교하여 공지합니다.
- 4) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주되며 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 5) 본 약관의 부속서류인 '저작권(라이선스) 규정' 및 'AI약관'은 본 약관에 우선하여 적용되며 부속서류의 규정외 사항은 본 약관을 따릅니다.
- 6) 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 청소년 보호법 또는 상 관례에 따릅니다.
제3조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 1) '회원'(회원 또는 유저)라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용 계약을 체결하고 회원 ID(아이디) 및 닉네임을 부여받은 사람을 말합니다.
- 2) '이용계약'이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 체결하는 계약을 말합니다.
- 3) '회원(회원 또는 유저) ID(아이디)' 라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인 또는 부여하는 이메일이나 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 4) '닉네임'이라 함은 회원ID에 붙는 식별가능한 회원의 이름이나 단체명 혹은 별명을 말합니다.
- 5) '비밀번호(암호)'라 함은 회원이 사용하는 회원 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 6) '해지'라 함은 회사와 회원이 이용계약을 더 이상 지속하지 않는 것을 말합니다.
- 7) '서비스'라 함은 회사의 망고보드를 통해 제공하는 콘텐츠 및 콘텐츠를 제작하는 도구를 이용하거나 작업결과물을 만드는 일체의 행위를 말합니다.
- 8) '템플릿'이라 함은 회사가 망고보드를 통해 제공하는, 정보 전달 목적으로 미리 제작된 디자인결과물(인포그래픽, SNS, 프레젠테이션, 배너, 포스터, 카드뉴스 등의 사용목적으로 제작됨)으로서, 복수의 “사진, 아이콘, 이미지, 도형, 동영상 등”(이하 ‘디자인요소’라 한다)으로 구성되며, 망고보드내에서 제공되는 편집 소프트웨어(이하 '편집기'라 한다)를 통해 편집이 가능합니다. 또한 회원이 '편집기'를 통해 제작한 작업결과물도 템플릿에 속하며, 이는 특별히 '회원 템플릿'이라고 칭합니다.
- 9) '워터마크'라 함은 회사에서 제공하는 콘텐츠가 함부로 쓰이는 것을 막기 위하여 저작권자와 회사 및 서비스의 로고 등을 콘텐츠의 배경이나 일부 영역에 표시하는 것을 말합니다.
제4조 (서비스 이용계약의 성립)
- 1) 이용계약은 망고보드 회원가입 시 등록한 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
- 2) 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 '이용약관에 동의' 버튼을 체크함으로써 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
- 3) 회사는 회원에게 필요 시 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있으며, 그 절차와 방식은 이용약관 및 관계법령에 따릅니다.
제5조 (서비스 이용 신청)
- 1) 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 경우 회사가 요청하는 정보를 제공하여야 합니다. 단, 회사는 회원이 제공한 정보를 개인정보취급방침에 따라 관리합니다.
- 2) 회원은 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 경우 서비스 이용과 관련한 권리를 주장할 수 없으며, 이용약관에 따른 제재나 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
- 3) 회원 또는 회원으로 가입하고자 하는 자는 본인확인을 위하여 이메일 또는 아이핀, 휴대폰을 통한 본인인증을 받아야 합니다.
- 4) 타인의 정보(타인의 이메일, 아이핀, 휴대전화 등)를 도용하여 이용 신청을 한 회원의 ID는 삭제될 수 있습니다.
- 5) 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 사실확인조치를 할 수 있으며 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극적으로 협력하여야 합니다.
- 6) 회사는 서비스를 이용하는 회원을 유료회원과 무료회원으로 구분하고, 유료회원은 사용대상에 따라 등급을 구분하여 서비스의 기능 및 적용범위에 차등을 둘 수 있습니다.
제6조 (서비스 이용의 기술적 요구사항)
1) 회원은 아래의 <서비스 이용 필수 사양>이 충족되어야 정상적인 서비스 이용이 가능하며, 사양을 충족하지 못한 사유로 서비스 이용의 이의를 제기할 수 없습니다.
< 서비스 이용 필수 사양 >
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① 컴퓨터(PC)
- 운영체제(OS) : Window7 이상
- 동영상 재생 플레이어 : Windows Media Player 11이상
- 웹브라우저 : 크롬 브라우저
- 메모리 : 8GigaByte 이상
- 운영체제, 웹브라우저 : 최신 업데이트 상태유지
-
② 인터넷
- 네트웍 속도 : 최소 100mbps
제7조 (개인정보의 보호 및 사용)
- 1) 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하여야 하며 관련 법령 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 단, 회사 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
-
2) 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- ① 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우
- ② 회원의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호 업무를 위해 필요한 경우
- ③ 기타 법률에 의해 요구되는 경우
제8조 (이용의 제한)
-
1) 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나, 이용승낙을 철회할 수 있습니다.
- ① 타인의 이메일, 아이핀, 휴대폰 인증 정보를 도용하여 가입한 경우
- ② 부정한 용도로 본 서비스를 이용하는 하는 경우
- ③ 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 이용한 경우
- ④ 청소년보호법의 취지에 위배되는 목적으로 본 서비스를 이용하는 경우
- ⑤ 기타 현행 법령에 위배되는 목적으로 본 서비스를 이용하는 경우
- ⑥ 망고보드 서비스와 경쟁 관계에 있는 회원이 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 이용하는 경우
- ⑦ 기타 신의성실의 원칙에 위배하여 더 이상 서비스 제공을 지속할 수 없는 경우
-
2) 회사는 회원의 서비스 이용 중 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 이용에 대하여 사유가 해소될 때까지 이용을 제한할 수 있습니다. 단, 유료회원의 경우 제13조(결제취소 및 환불)의 규정을 따릅니다.
- ① 회사가 제공하는 서버, 네트워크, 하드디스크와 같은 설비가 여유가 없는 경우
- ② 소프트웨어의 기술적 장애가 발생하여 단시간내에 해결이 어려운 경우
- ③ 기타 회사의 귀책 사유로 이용이 곤란한 경우
- 단, 유료회원의 경우 제13조(결제취소 및 환불)의 규정을 따릅니다.
제9조 (회원 ID 및 닉네임 부여 및 변경 등)
- 1) 회사는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 회원 ID 및 닉네임을 부여합니다.
- 2) 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
- 3) 회원 ID는 회원 본인의 동의 하에 회사가 운영하는 사이트의 회원 ID와 연결될 수 있습니다.
-
4) 회원 ID 및 닉네임은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원의 요청 또는 회사의 직권으로 변경 또는 이용을 정지할 수 있습니다.
- ① 개인을 식별할 수 있는 정보로 사생활 침해가 우려되는 경우
- ② 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
- ③ 회사, 회사의 서비스 또는 서비스 운영자 등의 명칭과 동일하거나 오인 등의 우려가 있는 경우
- ④ 기타 합리적인 사유가 있는 경우
- 5) 회원 ID 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원 ID 및 비밀번호의 관리를 소홀히 하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정 이용 등에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 일체 지지 않습니다.
- 6) 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스내의 개인정보취급방침을 따릅니다.
제10조 (회사의 의무)
- 1) 회사는 이용고객이 희망한 서비스 개시일에 천재지변 등 서비스를 지속할 수 없는 특별한 사정이 없으면 서비스를 제공하여야 합니다.
- 2) 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생길 때에는 부득이 한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구해야 합니다.
- 3) 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보취급방침을 공시하고 준수해야 합니다.
- 4) 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 신속하게 처리하여야 하며 이의 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
제11조 (회원의 의무)
- 1) 회원은 회원 가입 신청이나 회원정보 변경 시 사실에 근거하여 정보를 작성하여야 합니다. 허위 또는 타인의 정보를 이용한 사실이 발견된 경우 서비스 이용과 관련한 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
- 2) 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 회원은 회사의 업무에 방해되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 3) 회원은 회원에게 부여된 ID와 비밀번호를 직접 관리해야 합니다. 회원의 관리 소홀로 발생한 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
- 4) 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 5) 회원은 회사 및 제삼자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
- 6) 유료 회원 신청자가 만 14세 미만의 경우 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에 따라 법정 대리인 또는 보호자의 동의를 득하여야 합니다.
-
7) 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
- ① 회원 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- ② 다른 회원의 ID, 비밀번호 등을 도용하는 행위
- ③ 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
- ④ 회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위
- ⑤ 회사 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위
- ⑥ 정상적이지 아니한 방법으로 유료회원의 권리를 획득하는 행위
- ⑦ 서비스에 위해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위
- ⑧ 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
- ⑨ 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적 재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시 및 이를 망고보드를 통해 타인에게 유포하는 행위
- ⑩ 청소년보호법 또는 형법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시 및 이를 망고보드를 통해 타인에게 유포하는 행위
- ⑪ 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시 및 이를 망고보드를 통해 타인에게 유포하는 행위
- ⑫ 다른 회원을 희롱 또는 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
- ⑬ 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- ⑭ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- ⑮ 본 약관을 포함하여 기타 회사가 망고보드에 공지한 공지 및 규정 등을 위반하는 행위
- ⑯ 기타 관계 법령에 위배되는 행위
제12조 (유료서비스)
- 1) 망고보드 회원가입 및 서비스는 무료로 사용이 가능하나 워터마크의 삽입, 사용범위의 제한, 회원이 콘텐츠를 업로드할 수 있는 파일형식이나 저장공간에 제약이 따르는 등의 서비스의 일부 기능에 제한이 가해질 수 있습니다.
- 2) 유료서비스는 일정 기간에 해당하는 요금을 선불하고 해당 기간 동안 서비스를 이용하는 기간요금제를 의미하며 1일(24시간)/1주/1개월/3개월/1년등의 가입기간으로 구분하며 요금제/결제 서비스에 정한 내용 및 "저작권(라이선스) 규정"을 준수하여야 합니다.
- 3) 유료서비스는 “학생”/”일반”/”프로”등으로 사용대상 혹은 제공기능에 따라 차등화된 가격의 요금제를 둘 수 있으며, “요금제 업그레이드”를 통해 상위 요금제로 이동이 가능합니다.
- 4) “요금제 업그레이드”의 경우, 사용중인 요금제의 남은 기간이 15일 미만일 경우 상위요금제 1개월로만 업그레이드되며 하위 요금제로의 다운그레이드는 허용하지 않습니다.
- 5) 유료서비스의 가격 및 정책은 회사가 사전에 공지 없이 변경할 수 있으며, 기 사용중인 유료가입자의 해당 가입기간 동안에는 변경된 가격 및 정책이 적용되지 않습니다.
- 6) 유료서비스의 결제는 회사가 정한 결제수단 중 회원이 원하는 결제 수단을 선택하여 결제할 수 있습니다.
- 7) 유료회원은 타인에게 유료서비스 사용권리를 양도/판매/대여할 수 없습니다.
- 8) ‘인쇄서비스’와 관련하여서는 제 14조(인쇄서비스)를 따릅니다.
제13조 (결제취소 및 환불)
-
1) 회원이 구매한 유료서비스는 디지털 콘텐츠 특성상 결제취소 되지 않습니다. 단, 다음 각호의 경우에 대하여는 환불처리 또는 서비스 기간 무료연장 조치를 취합니다.
- ① 유료 서비스를 구매하였으나 사용하지 않은 상태에서 구매 후 7일이내에 계약해지를 요구하는 경우 결제취소 및 환불처리 됩니다. 단, “요금제 업그레이드” 및 1일(24시간)요금제는 적용되지 않습니다.
- ② 유료서비스를 구매하였으나, 24시간 이전에 사전고지없이 3일이상의 서비스가 중지되거나 장애가 발생, 1개월 동안의 서비스 중지 및 장애 발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우 등 회사에 명백한 귀책사유가 있는 경우 회원은 환불을 요청하거나, 중단된 기간 무료 연장을 요청할 수 있습니다. 4시간 이상의 서비스 중단으로 피해 발생할 경우에는 서비스 중지 및 장애시간의 3배를 무료로 연장합니다.
- ③ 유료서비스를 구매하였으나 서버점검 등의 사유로 서비스 중지 및 장애를 사전에 고지하였지만 서비스 중지 및 장애시간이 10시간을 초과한 경우 초과된 시간만큼 이용기간을 무료로 연장합니다.
- ④ 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우로 하되 서비스 중지 및 장애시간에 다툼이 있는 경우 소비자가 회사에 통지한 후부터 계산하되, 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 소비자 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는, 그 사유로 발생한 시간만큼 서비스 중지 및 장애시간 계산에서 제외합니다.
- 2) 위 1)항에 따라 회원이 환불을 신청하면, 적법한 절차를 거친 후 환불을 받을 수 있습니다. 단, 1)항의 ①호에 의한 환불의 경우, 회원에게 지불해야 할 금액에서 결제대행수수료를 공제한 금액을 환불해 드립니다.
- 3) 미성년자가 다른 성년자 등의 주민등록번호를 도용하여 회원 가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 속임수로 결제를 한 경우에는 환불이 되지 않습니다.
- 4) 환불을 받는 계좌는 결제자의 이름과 예금주의 이름이 동일한 본인 계좌이어야 합니다.
-
5) 다음 각호에 해당하는 경우에는, 환불대상에서 제외됩니다.
- ① 이벤트 혹은 무료 쿠폰 등으로, 무료로 구매한 경우.
- ② 결제 도용 등과 같이 불법으로 구매한 경우.
- 6) ‘인쇄서비스’와 관련하여서는 제 14조(인쇄서비스)를 따릅니다.
제14조 (인쇄서비스)
- 1) 망고보드 인쇄서비스 이용은 카드(체크카드, 신용카드) 결제방식의 유료 서비스로, 주문 및 결제는 웹사이트에서 이루어지며 인쇄출력 및 배송은 대행사에서 이루어집니다.
- 2) 무료회원은 인쇄용PDF파일 다운이 되지 않으므로 주문이 불가능합니다.
- 3) 회사는 회원의 인쇄주문시 목적달성에 필요한 최소한의 이용 정보(배송지, 주문자 및 수취인 등)를 대행사에게 제공하며, 회원의 인쇄주문은 이에 동의함을 의미합니다.
- 4) 회사는 인쇄 주문시에 인쇄비용, 배송비 및 배송 결제방식(선불, 착불)등에 대하여 필요한안내를 하여야 하며 회원은 이에 따른 이용을 하여야 합니다.
- 5) 회원은 인쇄주문 후 인쇄작업개시 전까지 주문의 취소가 가능하나 이후는 취소할 수 없습니다.
-
6) 인쇄물의 제작 및 배송
- ① 인쇄물의 제작에 소요되는 시간은 종류에 따라 주문일로부터 최대 5일까지이며, 배송기간은 평균 2~3일 정도 소요되지만 배송사의 사정에 따라 배송이 지연되거나 도서산간지역이나 제주도는 배송기간이 추가될 수 있습니다. 기한내에 도착해야 하는 인쇄물은 결제전에 기한내 도달가능여부를 반드시 고객센터에 확인하여야 합니다.
- ② 배송비는 인쇄물의 종류에 따라 다르며 선불을 원칙으로 합니다. 단, 착불, 퀵서비스의 경우 배송비가 인쇄물의 크기, 무게 및 배송지역에 따라 차이가 있어, 사전에 고객센터에 확인하여야 합니다.
- 7) 회원의 환불요청시 아래 각호에 대하여 회사는 환불을 합니다. 단, 인쇄물을 적시에 사용을 못하여 발생하는 기회비용상실 등의 특별 손해는 보상을 하지 않습니다.
- ① 인쇄물 제작이나 배송 중 인쇄물의 파손으로 인해 인쇄물의 사용이 불가한 경우
- ② 회사나 대행사의 착오로 인해, 주문시의 인쇄물의 내용과 다른 인쇄물이 배송된 경우
- 8) 회원의 환불요청시 아래의 각호에 대하여는 환불이 불가합니다.
- ① 인쇄 작업개시 이후의 인쇄 취소요청
- ② 회원의 단순 변심
- ③ 회원의 부주의, 사용미숙에 따른 인쇄물의 파손
- ④ 인쇄물의 일부 혹은 전부를 사용한 경우
- ⑤ 인쇄물을 회사나 대행사와의 협의없이 임의로 반송한 경우
- ⑥ 인쇄주문시 모니터 및 PDF의 색상과 인쇄물의 색상차이로 인한 환불요청
- ⑦ 인쇄물의 기준은 모니터 화면이 아닌 다운로드한 인쇄용 PDF이며, 인쇄용 PDF의 확인절차를 거치지 않고, 인쇄물과 모니터 화면의 차이를 이유로 한 환불요청
- ⑧ 배송완료일로부터 7일이 경과한 경우
- 9) 인쇄와 관련한 고객센터
고객센터의 상담가능 시간은 : 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00 이며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.- ① 망고보드 고객센터 : Tel : 02-2655-9766
- - 온라인 인쇄주문 절차상의 문의
- - 슬라이드 원본과 인쇄용 PDF의 차이에 대한 문의
- - 환불과 관련한 문의
- ② 대행사 고객센터: 서비스내 별도 페이지로 안내
- - 인쇄물의 재질, 부속품, 가공법 등의 문의
- - 제작 및 배송과 관련한 문의
- - 수령한 인쇄물에 대한 문의
제15조 (환불절차)
- 1) 본 약관 제13조(결제취소 및 환불) 및 제14조(인쇄서비스 )7항에 의거한 환불에 대한 신청은 망고보드 고객센터를 통해 접수합니다.
- 2) 회원은 반드시 망고보드 고객센터를 통해 결제취소 및 환불을 요청하여야 하며, 회사는 소정의 절차를 거쳐서 처리합니다.
- 3) 회원의 환불 의사표시에 대하여 회사는 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다. 단, 수납확인이 필요한 결제수단은 수납 확인일로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불하도록 합니다.
- 4) 회사는 3항의 절차에 따른 환불이 지연된 경우 해당 기간에 대하여 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'에 따른 지연 배상금을 합산하여 지급합니다.
제16조 (과오금의 환불)
- 회사의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 제13조 (결제취소 및 환불) 2항에서 정한 방법으로 환불합니다.
제17조 (공동 서비스)
망고보드는 서비스 향상을 위해 전문적인 서비스를 제공하는 사업자와 제휴 협정을 맺고 서비스를 협력 업체와 공동으로 제공할 수 있습니다.
제18조 (서비스 이용 시간)
- 1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 작업으로 인한 서비스의 일시적인 중단은 망고보드 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.
- 2) 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
- 3) 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
제19조 (템플릿의 관리)
-
회사는 다음 각 호에 해당하는 ‘회원 템플릿’이나 콘텐츠, 게시물, 자료를 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
- ① 다른 회원 또는 제삼자에게 심한 모욕을 주거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- ② 청소년보호법에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 게시하거나 링크 시키는 경우
- ③ 청소년보호법에 위반되는 음란한 내용이거나 음란사이트를 링크 시키는 경우
- ④ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
- ⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
- ⑥ 다른 회원 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- ⑦ 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
제20조 (저작권)
- 1) 망고보드에서 제공하는 모든 템플릿 및 ‘디자인요소’의 저작권은 회사 또는 회사와 계약된 업체가 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 템플릿 및 ‘디자인요소’등을 망고보드 "저작권(라이선스) 규정"에 따라 허가된 방법으로만 사용할 수 있으며 이를 위반하여 재편집가능한 형태로 판매나 납품할 수 없습니다.
- 2) 회원이 망고보드에 업로드한 이미지 등이 타인의 저작권 위반이 있을 경우 이에 대한 모든 법적 책임은 행위를 한 회원에게 있습니다.
- 3) 회사는 회원이 제작한 ‘회원 템플릿’ 등의 게시물에 대하여 제19조 (템플릿의 관리) 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
제21조 (정보의 제공)
- 1) 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서, 웹사이트내의 공지나 전자우편 또는 서신 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
- 2) 회사는 서비스 추가, 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.
제22조 (광고 게재 및 광고주와의 거래)
- 1) 회사의 서비스를 이용하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
- 2) 회사는 본 서비스에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제23조 (서비스 이용 제한)
-
1) 회사는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- ① 미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 닉네임 사용
- ② 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
- ③ 타인의 정보를 도용하여 회원 가입한 경우
- ④ 타 회원에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우
- ⑤ 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해한 경우
- ⑥ 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
- ⑦ 청소년보호법 등 관계 법령에 금지되어 있는 정보를 전송 또는 게시했을 경우
- ⑧ 방송통신위원회 등 관련 공공 기관의 시정 요구가 있는 경우
- ⑨ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(장기 미이용 회원)의 개인정보를 별도 분리하여 보관(휴면계정 전환)하며 시행 30일 전까지 관련 내용을 회원에게 통지(전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 유사한 방법)합니다.
- ⑩ 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반한 경우
- ⑪ 기타 관계 법령에 위배되는 행위를 한 경우
- 2) 서비스 이용 제한은 일시정지, 영구정지, 이용계약 해지 등으로 구분됩니다.
- 3) 회사는 서비스 이용 제재가 된 사용자에게 제재된 내용에 대해 이메일로 내용을 전달하고 7일 이내 소명 기회를 제공해 이의 제기에 대한 합당한 사유가 있으면 제재된 내용을 해제할 수 있습니다.
- 4) 유료회원이 회사가 정한 기간 내 소명 기회를 통해 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증할 경우 회사는, 서비스가 제한된 기한에 대하여 기한연장을 제공합니다.
제24조 (계약 변경 및 해지)
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1) 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스내의 메뉴를 이용해 가입해지를 해야 하며, 웹 사이트내의 메뉴 이용이 불가한 상황에선 고객센터를 통해 계약 해지가 가능합니다.
- ① 고객센터 연락처 및 이메일은 망고보드 웹사이트의 하단(푸터)에 명시되어져 있습니다.
- ② 해지의 효과는 신청일로부터 30일 이후에 발생합니다.
- ③ 해지완료시 같은 계정으로는 3년동안 재가입할 수 없으며 작성한 회원 템플릿은 모두 삭제되어 복구할 수 없으며, 회사는, 삭제된 작업물이 망고보드에서 작업하였다는 입증책임을 지지 않습니다.
- ④ 즉시해지(해지의 효과가 즉시 발생)는 회사 직원의 퇴직 등과같이, 중대하고 불가피한 사유로 계정의 변경이 필요하여 회원작업물을 신규계정으로 이전 시 발생하며, 기존계정 소유자의 동의메일요청과 단체 장의 변경요청 및 이에 준하는 사유입증, 회사의 승인을 요건으로 합니다.
- 2) 유료회원의 경우 해지시에는 비록 유료사용기간이 남았다 할지라도, 환불이 되지 않습니다.
제25조 (분쟁해결)
- 1) 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 필요 시에 피해보상처리회의를 소집•운영합니다.
- 2) 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
- 3) 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 • 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제26조 (손해배상)
- 1) 회사는 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우 책임을 져야 합니다.
- 2) 회사는 사전공지 없이 회사의 고의 또는 과실로 인해 발생하는 서비스 중단이 4시간 이상 연속적으로 발생하면, 유료회원에 대해서는 제13조 (결재취소 및 환불)에 의거 보상을 합니다.
- 3) 회사가 제휴 협정을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공 시 회원이 개별서비스 이용약관에 동의한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
제27조 (면책 조항)
- 1) 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
- 2) 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
- 3) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
- 4) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 5) 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 6) 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적/물질적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
- 7) 회사는 망고보드 내에 등록된 템플릿 등의 각종 콘텐츠, 게시물, 등록자료에 대하여 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용 및 그 의미에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 8) 회사는 회원이 업로드 하거나 제작한 회원 템플릿 등의 각종 콘텐츠, 게시물, 등록자료 등이 타인의 저작권을 침해한 경우, 회원에게 책임이 있으며, 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 9) 회사는 회원 상호간 및 회원과 제삼자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이에 따른 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- 10) 망고보드의 웹사이트는 하드웨어 및 소프트웨어적인 오류가 발생할 수 있습니다. 회사는 최선을 다하여 오류의 발생을 막기 위하여 노력하였으나 발생한 작업물의 유실에 따른 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 11) 망고보드의 서비스 장애 혹은 통신장애 등으로 인해 망고보드를 사용할 수 없게 됨으로써 발생하는 회원의 데이터의 유실, 물질적/정신적 손실, 비즈니스의 중단 등으로 인한 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 12) 망고보드는 사전 통보 없이 웹사이트내의 콘텐츠, 소프트웨어, 게시물 등을 변경할 수 있습니다.
제28조 (재판권 및 준거법)
- 1) 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 때는 해당 규정에 따릅니다.
- 2) 회사의 유료 서비스 이용 회원의 경우 회사가 별도로 정한 약관 및 정책이 있을 경우 이를 따릅니다.
- 3) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
- 4) 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
<부칙>
본 정책은 본약관의
최초시행일자 : 2016년 10월 10일부터 시행합니다.
변경시행일자 : 2024년 11월 28일